+381 63 407 864

office@balextra.com

Za kupce iz Srbije

Naša firma BALEXTRA radi po pravilima prodaje regulisanim Zakonom Republike Srbije uz poštovanje prava kupaca.

U vezi sa tim dostupni su Vam naši kontakti za sve moguće sumnje ili reklamacije.

U svakom slučaju eventualni problem biće rešen.

Ukoliko u prva tri dana od prispeća pošiljke primetite:

  • da je isporučeni artikal oštećen,
  • da smo greškom poslali pogrešan model,

MOLIMO VAS da nas o tome odmah obavestite.

U roku od 14 narednih dana u obavezi smo da rešimo datu reklamaciju i o tome ćemo Vas obavestiti putem e-mail-a ili telefonom.

Ukoliko Vam veličina ne odgovara, možete nam vratiti artikal a mi ćemo Vam poslati odgovarajuću veličinu.

Troškove isporuke novog paketa snosite Vi u ovom slučaju.

Ukoliko vraćate artikal, on mora biti u isporučenom stanju, ne sme biti nošen ili korišćen.

U protivnom, ne možemo izvršiti refundiranje sredstava ili zamenu.

 

Balextra

Maksima Gorkog br.9

18220 Aleksinac

SRBIJA