Odustanak od ugovora i povrat

Pravo na odustanak

Potrošač po pravilu može odustati od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Početak roka zavisi od toga da li je predmet ugovora roba, više odvojenih pošiljki ili usluga.

Kako se izjavljuje odustanak

Pošaljite nedvosmislenu izjavu ili popunjen obrazac na office@balextra.com ili na adresu MAKSIMA GORKOG 9. Elektronski prijem obrasca potvrđujemo bez odlaganja na trajnom nosaču podataka.

Podaci obrasca

• Prima: BALEXTRA DOO ALEKSINAC, MAKSIMA GORKOG 9, office@balextra.com

Povraćaj plaćenog

Povraćaj se vrši bez odlaganja i u zakonskom roku, istim sredstvom plaćanja osim kada je drugačije izričito dogovoreno bez dodatnog troška. Trgovac može sačekati prijem robe ili dokaz o slanju kada je to dozvoljeno.