+381 63 407 864

ljubinkast2003@gmail.com

Opšti uslovi prodaje

Ovi opšti uslovi uređuju kupovinu robe, digitalnog sadržaja ili usluga od BALEXTRA DOO ALEKSINAC putem sajta https://balextra.com/.

Podaci o trgovcu

Ponuda i cene

Osnovna obeležja proizvoda/usluge, prodajna i jedinična cena gde je primenljivo, porezi i poznati dodatni troškovi prikazuju se pre porudžbine. Za sniženja se prethodna cena određuje prema važećem zakonskom periodu. Deklaracija proizvoda mora biti dostupna pre kupovine.

Zaključenje ugovora

Kupac bira proizvod, proverava porudžbinu i šalje je aktiviranjem jasno označenog dugmeta koje saopštava obavezu plaćanja. Pre slanja prikazuju se bitne karakteristike, konačna cena, ograničenja isporuke i prihvaćena sredstva plaćanja. Potvrda ugovora i propisane informacije dostavljaju se na trajnom nosaču podataka.

Plaćanje i isporuka

Plaćanje: Plaćanje gotovinom prilikom dostave (pouzećem)

Dostava: Pouzećem; područje: Republika Srbija; rok: 3-5 radnih dana; trošak: Trošak dostave je besplatan za sve porudžbine preko 6.000RSD. Za porudžbine koje su do tog iznosa plaća se trošak po tarifniku kurirske službe..

Saobraznost i reklamacije

Trgovac odgovara za saobraznost prema prinudnim propisima. Reklamacija se podnosi na office@balextra.com ili na adresi sedišta, uz podatke potrebne za identifikaciju kupovine i opis zahteva. Zakonska prava se ne predstavljaju kao posebna komercijalna pogodnost.

Odustanak od ugovora

Potrošač kod ugovora na daljinu po pravilu ima 14 dana za odustanak bez navođenja razloga, osim u zakonskim izuzecima. Postupak, obrazac, troškovi povrata i izuzeci opisani su na stranici „Odustanak od ugovora i povrat”.

Vansudsko rešavanje

Trgovac je obavezan da učestvuje u postupku vansudskog rešavanja potrošačkog spora pred nadležnim telom. Informacije i predlog dostupni su na https://vansudsko.must.gov.rs/.

Merodavno pravo

Primenjuje se pravo Republike Srbije, bez uskraćivanja prinudnih prava potrošača. Ništava odredba ne utiče na ostale odredbe kada one mogu samostalno opstati.